Die Alessi E-Gift Card ist eine virtuelle Geschenkkarte, die nur online auf www.alessi.com als Zahlungsmittel verwendet werden kann. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen und Ihre E-Gift Card gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Einlösungscode für die Geschenkkarte. An Werktagen werden alle Bestellungen von Geschenkkarten innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Sie können eine E-Gift Card nicht mit einer anderen digitalen Geschenkkarte kaufen, aber Sie können jede andere in Ihrem Land/Ihrer Region verfügbare Zahlungsmethode verwenden.

Sie können Ihre Einkäufe mit der digitalen Karte ausschließlich auf unserer Website www.alessi.com tätigen. Sie können den Wert Ihrer E-Gift Card einlösen, indem Sie einfach den einmaligen Code in das dafür vorgesehene Feld auf der Kassenseite eingeben. Die E-Gift Card ist nur in dem Land/der Region gültig, in dem/der sie gekauft wurde.

E-Gift Cards können nur auf unserer Website www.alessi.com eingelöst werden und sind daher nicht in einem Alessi-Flagshipstore einlösbar.

Nein, Sie können den Betrag Ihrer E-Gift Card auch in verschiedenen Kauflösungen auf unserer Website www.alessi.com ausgeben. Wenn Ihr Einkauf das Guthaben der E-Gift Card übersteigt, können Sie ihn mit jeder anderen in Ihrem Land/Ihrer Region verfügbaren Zahlungsmethode ergänzen.Das Guthaben der E-Gift Card wird auf den Gesamtwert der Bestellung angerechnet, der Steuern und Versandkosten enthalten kann.

Die E-Gift Card hat eine unbegrenzte Gültigkeitsdauer und kein Verfallsdatum.

Die E-Gift Card kann nicht zurückgegeben, gesperrt, erstattet oder in Bargeld umgetauscht werden. Auch bei Diebstahl oder Verlust ist keine Sperrung oder Erstattung möglich.

Nein. Die E-Gift Card ist nicht wiederaufladbar. Sie können jederzeit eine neue E-Gift Card unter www.alessi.com kaufen.

Sie können den Online-Geschenkgutschein für sich selbst verwenden oder einen Freund überraschen, indem Sie ihn per E-Mail versenden oder mit einer persönlichen Notiz ausdrucken. Die Beschenkten können auf www.alessi.com einkaufen, was sie möchten.

Sobald Sie Ihre Geschenkkarte eingelöst haben, erhalten Sie in der letzten Phase der Kaufabwicklung detaillierte Informationen über den verbleibenden Saldo. Sie können Ihr Guthaben auch jederzeit auf der Seite Ihrer E-Gift Card abrufen, die Sie über den Ihnen per E-Mail zugesandten Link erreichen.

Die Rückerstattung von Einkäufen, die mit einer E-Gift Card bezahlt wurden, erfolgt auf dieselbe Geschenkkarte. Der aktualisierte Saldo der E-Gift Card wird Ihnen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in unserem Lager mitgeteilt. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs mehr als eine Zahlungsmethode verwendet haben und Ihre Bestellung teilweise zurückgeben, erfolgt die Rückerstattung auf die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendeten Zahlungsmethoden, was den Rückgabeprozess für Sie einfach und bequem macht.