le délai de livraison

La livraison des produits achetés sur www.alessi.com a lieu dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables (Lundi-Lendredi).*

Les commandes passées avant 11h00 seront traitées le jour même si elles fonctionnent, les commandes passées après 11h00 seront traitées environ le jour ouvrable suivant.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 Sfr avec un service standard.

Veuillez noter que les coursiers peuvent prendre plus de 6 jours pour livrer à certaines destinations, c'est-à-dire. îles mineures, zones défavorisées.

*Livraison Standard

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dans lequel vous trouverez un lien pour suivre la livraison.

Pour connaître l'état de l'envoi, rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes » de votre compte Alessi (si vous avez créé un compte). Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'oubliez pas que vous pouvez toujours contacter notre service client à l'adresse : help@alessi.com.

Les délais de livraison peuvent subir des retards pendant :

• dans des circonstances exceptionnelles

• pendant les périodes de vacances : par exemple, mais sans s'y limiter, Noël, les jours fériés d'été et les jours fériés

• événements indépendants de la volonté des acteurs de la chaîne de distribution, tels que catastrophes naturelles, barrages routiers dus à des grèves, événements, accidents de voiture, visites de personnalités publiques, etc.

• inventaire (première semaine de janvier)

Les coursiers ne livrent pas pendant le week-end, les jours fériés et les jours fériés ou les jours fériés nationaux (c'est-à-dire Noël, les jours fériés d'été, etc.).

Notre partenaire commercial pour ce qui concerne les livraisons vers l'Europe est DHL. Cependant, selon les zones, DHL peut affecter les livraisons à des coursiers locaux.

Nous livrons les commandes en :

Italie, France, Allemagne, Suisse, Royaume-Uni, Irlande, Espagne, Australie, Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lituanie, Luxembourg, Hollande, Pologne, Portugal, Lettonie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, États-Unis

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison peuvent être différents selon la destination. Le coût de transport minimum est de 20,00 Sfr. Vous pourrez visualiser les frais d'expédition spécifiques à votre commande avant de passer au check-out.

Veuillez noter qu'aucun frais ni aucune taxe supplémentaires ne seront appliqués pour envoyer les marchandises à Suisse car le montant de la commande comprend les droits de douane.