Widerrufs- und Rückgaberecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung kostenlos zurücksenden.

Nach Eingang der Bestellung müssen Sie noch 24 Stunden warten, damit die Aktualisierung der Lieferung in Ihrem persönlichen Konto erfolgen kann. Sobald das Update stattgefunden hat, wird die Möglichkeit aktiviert, mit der Rückgabeanforderung fortzufahren.

RÜCKGABE-ANFRAGE-METHODE

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Rufen Sie 24 Stunden nach Eingang der Bestellung den Abschnitt "Rücksendung anfordern" auf. Wählen Sie die Bestellung mit den Artikeln aus, die Sie zurückgeben oder ersetzen möchten, und geben Sie den Grund und die Anfrage an.

Wir erinnern Sie daran, dass nur Produkte ersetzt werden können, die beschädigt, defekt oder falsch empfangen wurden: Ersatz für Änderungen der Produktgröße wird nicht akzeptiert.

2. Sehen Sie sich Ihre Mailbox an. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Anweisungen zur Rücksendung, dem Etikett, das an der Box angebracht werden soll, und den Kontakten des Kuriers, um das Paket zurückzusenden

3. Legen Sie die Produkte in die Originalverpackung ein: Die Produkte müssen in dem Zustand zurückgesandt werden, in dem Sie sie erhalten haben, dh in einwandfreiem Zustand, mit allen nicht verwendeten Elementen, der Originalverpackung und den beigefügten Handbüchern , Etiketten und Tags, die noch am Produkt angebracht sind.

Die zurückgegebenen Artikel werden von unserem Lager überprüft, um sicherzustellen, dass sie intakt zurückgegeben wurden. Wir berechnen Ihnen eine etwaige Wertminderung der Waren und erstatten Ihnen nur den Restwert des Produkts.

4. Bewahren Sie den Empfang der Sendung auf

5. Wenn die Rücksendung in unser Lager zurückkehrt, werden wir die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode durchführen, die für den Kauf verwendet wurde

RÜCKGABE FÜR BESCHÄDIGTE, FEHLERHAFTE ODER FALSCHE EINZELTEILE

Wenn Sie ein beschädigtes, nicht konformes, defektes oder falsches Produkt erhalten haben, können Sie den Ersatz des Artikels innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung anfordern.

Um einen Ersatz oder eine Rückerstattung anzufordern, befolgen Sie die Anweisungen im vorherigen Absatz - "Rückgabeanforderung" - und geben Sie als spezifischen Grund "Beschädigte, nicht konforme oder falsche Lieferung" an und fügen Sie ein oder mehrere Bilder des betreffenden Artikels bei, in denen Der Defekt ist deutlich sichtbar.

Falls die Nichtkonformität des Produkts festgestellt wird, werden wir es ersetzen